小さなお困りごとも対応
「少しのキズだけど、ついつい気になる」
ほんの些細なお悩みでも、放っておくとどんどん気になってしまいます。
そうなる前に、小さなお悩みも取りこぼさず対応するのが当社の大切にしていること。
お客様が抱くご要望に最適なプランをご提案し、しっかりと施工に反映していく。
真っ直ぐな姿勢で対応してまいりますので、お困りごとがあればお気軽にご相談ください。
櫻井建設の特徴
万全のアフターフォロー
住まいは、劣化や老朽化していきます。
また、それとは別にライフスタイルの変化に伴って現在のお住まいに不便を感じるタイミングも訪れるでしょう。
いずれの場合も、定期的なメンテナンスを行っていれば、変化に対してスムーズに対応できます。
住み慣れたお住まいでこれからも長く住み続けるために、変わらずサポートしていくのが当社の役目。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
施工の流れ
【1】お問い合わせ
お問い合わせはメール、もしくはお電話にてお気軽にご連絡ください。
【2】現地調査
現地調査にお伺いし、施工箇所の状況や立地環境などを確認します。
しっかりとした施工プランをご提案するため、細部までしっかりとチェックし、後々の追加費用発生といったトラブルを防ぎます。
現地調査終了後はお客様に結果を報告し、必要な工事内容をご提案。
お悩み・ご要望をじっくりとお伺いいたしますので、遠慮せずにご相談ください。
【3】ご提案・お見積り
現地調査や聞き取った内容をもとに、プランとお見積りを作成します。
プランニングに際して特に意識しているのは、現場の状況に合わせて最適な施工法を選択すること。
私どもは常にお客様の立場になって、さまざま角度からご提案いたします。
気になる点やご予算についてのご相談も、遠慮無くお聞かせください。
プランを検討・調整して、再度ご提案いたします。
★お問い合わせ～現地調査・ご提案・お見積りは無料です！
【4】ご契約・打ち合わせ
ご契約にあたり、ご希望に添わなかった場合はお気軽にお断りください。
提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
施工の前に着工日の調整や工期について、お客様と打ち合わせを実施。
仕上がりに対するご希望も踏まえ、最適なスケジュールを立てていきます。
施工開始から完了までの流れ
【5】近隣へのあいさつまわり
騒音や振動を伴う大掛かりなリフォームの場合は、近隣の方へごあいさつ回りに伺います。
工事の日程や内容を丁寧にご説明し、気持ちよく当日を迎えていただけるよう十分な配慮を徹底。
工事が始まってからも、日々の清掃やマナーなど、近隣の方のお気持ちを大切にしながら作業に取り組みます。
【6】着工
打ち合わせの内容に沿って、工事を進めていきます。
工事中はお客様やご近所の方の安心に十分配慮し、養生なども確実に行ったうえで作業を実施。
豊富な経験を活かしながら、お住まいの状況に合わせて丁寧に工事を進めていきます。
工事中に浮かんだ疑問や、追加のご要望などがございましたら、お気軽にお話ください。
【7】工事進捗の報告
工事中は進捗状況のご報告を徹底。
こまめなご報告で工事の進み具合を把握していただき、安心してお待ちいただければと思います。
【8】最終確認
工事が完了しましたら、責任者が入念なチェックを実施。
ご要望通りになっているのかどうか等、お客様のご期待に背くことがないよう、念入りに最終確認を行います。
施工完了後の流れ
【9】お引き渡し
チェックを終えたら、いよいよお客様へのお引き渡しです。
お引き渡しの際にはお客様に仕上がりをご確認いただきますので、気になる箇所がございましたら、ぜひ遠慮なくお聞かせください。
【10】アフターフォロー
工事完了後は、入念な品質チェックを行います。
その後、お客様にも立ち会いのうえご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。
もしも気になる部分がございましたら、遠慮無く仰ってください。
早急に手直しをいたします。
また、工事が終わった後も安全な暮らしのパートナーとして、末永くお付き合いいただいております。
不具合が起こった時はもちろん、メンテナンスや新たな工事のご相談などもお気軽にお声かけください。
近隣住宅への配慮
万が一当社の施工に不備があれば、施主様だけでなく近隣にお住まいの方々にもご迷惑がかかってしまいます。
そのような事態を少しでも防ぐために、当社はできる限りの配慮を怠りません。
工事の前には近隣の方々へのご挨拶を徹底し、施工内容についてのご説明も実施。
また、工事中の養生や清掃、工事車両の駐車場所に気を付けるなど、細かな心配りも忘れず対応いたします。
